朔州市物价系统行风监督员调查工作的要求

    调查主要采取明察与暗访的形式，深入到基层，了解被物价部门和单位的行风状况，取得第一手材料。其形式主要是一听二看三查四访五思，即：分别听取被物价部门关于行风建设情况的汇报；查阅有关文件、资料；察看窗口建设情况；广泛深入访问基层群众，向知情人了解情况，掌握社情民意；分析研究和认真思考收集到的情况，从中筛选出最有价值，最为可靠真实，最为群众关心的热点、重点问题。明察暗访主要通过发放征求意见表，召开座谈会、个别走访等形式进行。
    调查的主要内容包括：（1）服务意识强不强，群众反映关心的热点问题解决得怎么样；（2）收费是否公示和规范，有无“乱收费、乱罚款、乱摊派”等违纪问题；（3）服务承诺是否兑现，有无“生、冷、硬、横”现象存在；（4）执法行为是否文明规范，有无以权谋私以及“吃、拿、卡、要”等问题；（5）办事效率高不高，工作作风是否严谨扎实，有无推诿扯皮、敷衍塞责的现象；（6）廉政自律执行的情况，是否推行公开办事制度，有无腐败行为等。
                    

                          朔州市物价系统行风监督员评议材料的要求

    1、明察暗访阶段结束后，每个行风监督员都要分别对物价部门写出评议材料；
    2、评议材料由三个部分组成：
    （1）被物价部门开展行风建设的简要情况，包括开展优质规范服务，树文明行业新风情况。要注意总结其加强行风建设的有效做法和经验。
    （2）被物价部门行业作风方面存在的主要问题。
    （3）整改意见和建议。
    3、材料要求
    （1）材料必须在调查研究的基础上形成，对群众反映比较严重的问题，要通过初步的调查核实，尽量避免出现“据说”、“可能”之类的文字。
    （2）指出存在的问题时，要有针对性，并择其主要而言，避免泛泛而谈或眉毛胡子一把抓。要注意用具体的事例来证明所提问题的真实性，使被物价部门和单位易于接受，便于整改。
    （3）整改意见和建议要有高度、有深度。与时俱进，开拓创新，更多地从治本上提出解决问题的办法和措施，帮助被物价部门和单位从根本上转变行业作风。